小鹅通是专注新教育的技术服务商。旗下产品包括：知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，针对不同场景与行业，提供SaaS软件产品、分发、咨询等服务。

小鹅通致力于从工具、数据、流量、资源、人才等多方位，全面为内容创业者和教育培训机构提供从品牌传播到流量增长，课堂教学到学员运营，效率提升到商业变现的闭环式互联网解决方案。

图书是我们先前获得知识的主要途径之一。但是，图书行业20%左右印制成本，再加上13-20%左右新书退货率，导致毛利率很低，净利润甚至只有10%左右，并且把书卖出去之后，才能结算费用。相比之下，知识付费产品没有任何库存，降低了知识成本，缩短了变现流-程。更大的意义在于，知识付费改变了以往的知识行业商业模型。

目前，小鹅通的产品矩阵覆盖知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，并针对不同的场景与行业，提供软件产品、分发和咨询等服务。

教育行业的组成并不十分“单纯”，除了新东方、好未来、跟谁学等“根红苗正”的教育机构，市场上也有大量由知识付费、出版业、传媒业等行业转型而成的教育机构。知识付费平台，正如小鹅通联合创始人、COO樊晓星所说“知识付费越来越接近教育的本质”，随着课程向系统化发展、服务向深化和加重发展，知识付费走向教育的趋势越来越明显。

回顾知识付费发展初期，商家的痛点是“内容+支付”，于是小鹅通开了与之对应的“课堂+营销”SaaS工具。课程学习也是知识付费平台的主要需求，为迎合学员碎片化的学习机制，小鹅通的解决方案是与公众号相结合，现在看来当时的线上课程形式相对简单。

2018年，大量专业教育机构的入场搅动了知识付费行业。这批商家非常在乎后续给学员提供相应的线上知识服务，因为仅卖课还不够，他们的服务形态需求演变为“内容+服务”，痛点也变成了“转化+复购”。

因此，2018年时小鹅通在SaaS工具中加入了教学和社群两个模块，以帮助商家提升客单价。此后，小鹅通又陆续开发上线了教学互动、教辅周边等模块。小鹅通形成了包含知识付费、在线教育、在线出版，以及小鹅打卡、在线直播、会议系统、企业内容等行业及场景解决方案在内的SaaS产品矩阵。

数据显示，早在2018年8月份，小鹅通40%的商家来自于传统教育行业；时间推至2019年6月，这部分商家占比已然突破50%。与此同时，教育行业内不断发生线下机构向线上转型以及线上机构布局线下场景的“双向渗透”事件。

我们始终秉承的理念

我们拥有行业专业技术实力与资深工程开发团队，为您的商业变现及产品需求保驾护航。我们始终坚持优质的服务理念，无论任何时候您遇到困难，我们都会及时提供精准有效的解决方案。我们把每一位客户都当做创业伙伴，期盼在未来成长的道路上一路相伴，携手前行。