一般来说，电子商务的发展依赖于两个基本要素：一是推动电子商务发展的内在需求，如企业拓展业务、吸引客户、增强竟争力；二是支持电子商务发展的外在支持环境，如健全的法律、法规、制度(数字签名的合法性、电子凭证的有效性、对电子商务的适当税收或优惠政策等)、健全的规范和标准(安全支付的规范等)、安全可靠的认证体系、强大的网络环境(包括公用网和专用网)，以及高效安全的支付系统等。   要促进电子商务的应用和普及，首先要解决的是网站设计基础设施、形成电子商务外在支撑环境的问题。要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度和带宽，这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因，网络的基础设施建设还不够先进，已建成的网络基础设施离电子商务的要求还有一定的距离。另一方面，网络利用率低，也严重阻碍了因特网的进一步发展。同时，银行、税务等部门的联网还没有完全实现，配送体系和安全认证体系还没有最终完善。囚此，如何加大网络基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，是促进电子商务应用普及的重要问题。在宏观上，就整个社会来说，是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境；在微观上，具体到每个企业，也要实现自身的信息化，才可能有能力进人这样一个电子商务的市场环境，并从根本上推动电子商务的发展。   电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。交易双方通过因特网进行交流。洽谈确认，最后有可能完成交易。这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说，银行等金融机构的介入是必需的。银行所起的作用主要是支持和服务，属于商业行为。但从整个电子商务网络的发展来看，这是一种不可或缺的商业行为，因为要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过金融网络的连接来支付和收费。 银行在电子商务整体框架中是必不可少的一个重要组成部分，银行的支付结算服务是电子商务得以开展的必要条件。在电子商务中，无论是企业间的交易活动还是消费者和企业间的网上购物活动，都离不开银行的支持。以网上购物为例，有关参与方主要包括消费者(持卡人)、商户和银行。交易流程为:消费者向商户发出购物请求，商户把消费者的支付通过支付网关送往商户收单行~收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户~商户取得授权后，向消费者发送购物响应信息。如果支付获取和支付授权并非同时完成的话，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以把该笔交易的金额转到商户的帐上。银行之间通过支付系统完成行间结算。从以上交易流程来看，网上购物可以分成两个基本环节—交易环节和支付结算环节，而支付结算环节是由包括支付网关、发卡行、收单行在内的金融专用网来完成的。因此，离开银行便无法实现网上交易，也就谈不上真正的电子商务。 中国必须跟上全球电子商务的发展。这是大趋势。但电子商务的发展需要一个联合的大环境。如果银行没有统一的资料交换方式，对电子商务的推广确实有很大的阻力。例如，现在我们到商店去，可以看到收银小坦面前放着三四个不问的刷卡机，而这些卡是互不相通的。在网络上，它们之间的清算会带来更大的问题。随着因特网的发展，当前金融机构的企业形态正在进行调整。目前中国人民银行正重点进行“一网二系统”的建设，即在完成金融数据通信网基础设施建设的基础上，建成银行间资金清算和金融管理信息两个应用系统。可以说，如果能把银行的清算与支付环节解决好，电子商务的发展就更快。