中国企业发展网络经济所面临的问题

一、不可不说的外部问题   (1)资本市场过于单一。目前在决定因特网企业发展的方面,外资起到了一个极为独特的作用,而且大量外资正准备进人我国市场。资本市场的单一和国内资本对市场缺乏敏感性,可能会在将来制约我国因特网企业的自主发展。 (2)布局极不合理。虽然因特网企业是可以跨地域发展的,但是电子商务还是具有它的地域特征性,目前我国稍有名气的因特网企业主要集中在北京、上海等地,其它地方的电子商务急待发展。(3)制度环境有待改善。官司不断是1999年我国因特网市场一道重要的风景线,这反映了外部环境存在的问题。例如,金融支付和配送等关键性环节尚未取得本质性突破,对因特网企业的发展,在政策支持力度上还不够,特别是配套性措施还不完善,甚至具有摇摆性。(4)力度仍显单薄。发展电子商务,关键是消费者和企业的参与。我国虽然上网企业和网民人数并不少,但交易量和网民参与购物热情并不高。   二、无法回避的内部问题   虽然存在着上述外部问题,但是一系列的内部问题才是制约我国因特网发展的根本性因素,并且这些因素将随着外部问题的改善而更为突出。(1)寻找合适的员工。目前我国因特网企业缺乏优秀的员工,这点是不言而喻的。高层不断动荡,企业之间相互挖墙角,员工变动十分频策,企业的领导层和实施层都不够稳定。(2)选择合适的商业模式,虽然我国因特网企业都明白了商业模式对企业具有决定性的意义,但现在几乎所有的因特网模式都是完全借用外来的,雷同或相互模仿的现象比比皆是,很少有自己创新的模式。选择合适的模式,对我国的因特网企业来说,是一个长期的探索过程。(3)提供合适的技术。最近在《互联网周刊》举办的首脑论坛上,有人指出有些网站连最基本的网络技术都没有掌握,缺乏合适的软硬件配置和优秀技术人员。因此,技术可能是制约[GP及ISP发展的一个不可忽视的因素。 (4)提供有效的消费者服务。虽然我国许多网站推出各种免费和优惠的措施,但是由于内外要素的制约,就连最简单的网上购物还存在许多令人不满意的地方,其它深层次的服务更是缺乏。(5)增加网络流量。增加网络的访问率,是网站在初始阶段的首要任务,因为只有让人了解,才可能被人访问。我国因特网企业在这方面下了很大的功夫,但很多的网站访问率一直不高。(6)不断完善能力。新兴企业的发展,需要在技术、经营和管理上不断完善,这也是因特网企业能够持续发展的必要因素,国外企业的调查也显示出它们对此的担心。但是,我国许多因特网企业还没有时间来考虑这个问题。 (7)全天候服务。这是因特网企业超越传统企业的一个强项。我国的因特网企业在名义上能提供全天候服务的不少,但是真正做到的并不多。 (8)建立公司品牌。我国越来越多的因特网公司认识到品牌的重要性,甚至比传统企业更加重要。网站设计公司在网络上的品牌,对于许多因特网企业来说是一个巨大的挑战。当然,还有一些其它问题,如缺乏合适的工具、运作能力差、渠道冲突等在我国因特网企业的发展中都还普遍地存在,只是有许多问题被隐含在企业的发展中,或者还没有被企业的管理者所认识。我国经济的未来很大程度上取决于因特网企业群体的未来,我们对它们需要关注,更需要爱护。
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