送药APP+服务，在互联网+的形态下飞的起来吗

随着药品零食市场的竞争日趋激烈，药店要在药品市场占有一席之地，就必须突破创新。打破传统的上店买药传统形式，送药软件APP，新型的经营模式诞生。

药对于我们来说是救命的稻草，当一个在家生病时，当晚上药店不开店时，当有时家人生病，抽不开身时，送药软件APP起了很好的作用。

那么如何通过服务来俘获用户的心则成了各类送药软件平台的关心的问题了。

对于感冒发烧患者来说，由于本身就比较低频，而且用户也不会因服务态度比较好就会经常光顾，对于他们来说只需要耐心的用药指导就可。移动平台需要抓住的还得是慢性病患者的心，这类人群需要长期服用特定类药品，对于他们来说，良好的服务很有必要。

一、服务慢性病患者的刚需

病人在与医生交流时，并没有得到更多的服务，但是他们却有贴身的疾病管理需求。如果送药平台能够将服务整合入自身的流程中，一定能够有效提升销售额，而且还能提升自身的竞争力。

二、怎样为用户提供有效服务

平台可以通过与第三方慢性病管理公司合作，让他们为患者提供优质的服务，而自身也可通过这种方式，促进自身业务的增长，可增强用户的粘性。送药平台还能为用户提供在线问诊服务和处方。

三、加服务的作用到底有多大

以目前国内的市场来说，我国国民还没有为服务买单的习惯，愿意自己花钱接受这样服务的用户比较少。平台可以通过免费向用户提供这样的服务，再通过卖药来赚回服务费，如果服务够好，还是会有患者愿意付钱的。

西安天讯科技在送药软件开发方面有着丰富的经验，不仅能为企业开发出让其满意的手机软件，还能为企业出谋划策，提供一条龙服务。